Política de Privacidad

Objeto y finalidad del sitio web

El presente sitio web tiene finalidad comercial y de contacto. Su uso permite gestionar las solicitudes de información y/o presupuesto remitidas por los usuarios y, en su caso, facilitar la comunicación con la empresa o profesional titular que presta los servicios anunciados. La utilización de este sitio web implica la aceptación por parte del usuario de las condiciones recogidas en la presente política de privacidad.

Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD), le informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por:

• Responsable: Reformas Bilboka
• NIF: 75532122F
• Domicilio: Alameda de Recalde, 34, 48009 Bilbao, Vizcaya
• Correo electrónico: info@reformasbilboka.com
• Teléfono: 946 98 36 90

Finalidad del tratamiento

Los datos personales que nos facilite a través de los formularios de este sitio web serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender y gestionar las consultas, solicitudes de presupuesto o peticiones de información que nos envíe a través del formulario de contacto o por correo electrónico.
• Mantener la comunicación comercial necesaria para la prestación del servicio solicitado.
• Enviarle información comercial sobre nuestros servicios de reformas, únicamente si ha otorgado su consentimiento expreso para ello.

Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): otorgado al enviar el formulario de contacto y aceptar esta política de privacidad.
• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): cuando la recogida de datos sea necesaria para la elaboración de un presupuesto o la prestación de un servicio solicitado por usted.
• Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD): para la gestión administrativa y fiscal derivada de la relación comercial.

Destinatarios

Sus datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos. En caso de ser necesario comunicar datos a terceros para la prestación del servicio contratado (como proveedores o subcontratistas), se le informará previamente y se garantizará que dichos terceros cumplan con la normativa de protección de datos aplicable.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, obtener una copia de los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
• Limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en determinados supuestos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos cuando la base legal sea el interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a info@reformasbilboka.com o por correo postal a Alameda de Recalde, 34, 48009 Bilbao, Vizcaya, adjuntando copia de su documento de identidad. Asimismo, le informamos de su derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que el tratamiento de sus datos vulnera la normativa vigente.

Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial y durante el plazo legalmente establecido para atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento. En el caso de consultas o solicitudes de presupuesto que no deriven en una contratación, los datos se conservarán durante un máximo de 12 meses desde la última comunicación, salvo que el interesado solicite su supresión antes de dicho plazo. Una vez transcurridos los plazos legales, los datos serán eliminados o anonimizados.

Medidas de seguridad

Reformas Bilboka ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales que trata, y para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

Última actualización: marzo de 2026